全国旅行支援の販売開始でANAのシステム障害？

テレビのニュースは、ANAのシステム障害の内容ばかり。

何が起きたのかと見てみると・・・

2023年4月3日午後2時すぎ、全日空の国内線のシステムに不具合が発生し、1時間ほど予約や搭乗手続きができない状況になりました。各地の空港では運航に大幅な遅れが出ているほか、50便余りの欠航が出るなど影響が続いています。

3日午後2時10分ごろ、全日空の国内線のシステムに不具合が発生し、午後3時11分ごろに代替システムで復旧するまで1時間ほど予約や販売、搭乗手続きができない状況になりました。

【出典】ANAシステム不具合復旧も運航に大幅な遅れ 50便余が欠航も | NHK | IT・ネット

【出典】【お詫び】弊社国内線システムの不具合による欠航・遅延について｜ANAグループ企業情報

システム変更？

最初、4月最初の月曜日にシステム障害ということなので、3月末に何かシステム変更を行って、システムの不具合で障害が発生したのかと思った。

しかし、システム障害は午後2時過ぎだというので、障害が出るならもっと早い時間に発生しているはず・・・

懲りずに、キャンペーン？

次に考えたのが、4月が始まったということで、JALが2023年3月9日に行った、国内線の路線をすべて一律6600円で航空券を販売するキャンペーンによりアクセスが集中しJALのWebサイトにアクセスできなくなったということ。

JALが、やらかした後に、ANAが同じようなことをするのか？と思ったが念のため確認して見た。

すると、以下の1つの障害と、4月以降の全国旅行支援の販売の案内が公開されていた。

2023年4月1日（土）4:30より、国内旅行サービスの「予約確認メール」等のメールにおいて不具合が生じておりましたが、本不具合は2023年4月2日（日）14:31に復旧いたしました。
4月3日に、「4月以降の全国旅行支援の販売開始について」4月4日（火）14時より、東京都に関しまして、販売を開始いたします。

全国旅行支援の販売の案内が行われたのち、14時10分頃から「国内線システム」に不具合が生じ、「予約・販売・搭乗手続き」ができない状況となったということなので、「全国旅行支援の販売開始」の案内を見た人達が、事前に予約状況を確認しようとアクセスが集中して、今回のシステム障害に繋がったのではないかと思った。